Costuri de Livrare:
Comenzile cu valoarea totală mai mare sau egală cu 350 lei beneficiază de livrare GRATUITĂ.
Pentru comenzile cu valoarea totală mai mică de 350 lei se va aplica un cost de transport:
în valoare de 25 lei prin firma de curierat SameDay.
Costul de transport se adaugă la prețul produselor comandate și va fi afișat în coșul de cumpărături, înainte de lansarea comenzii.
Livrare:
Proceduri Obligatorii la Livrare:
Produsele comandate prin website sunt livrate prin intermediul serviciilor de curierat rapid asigurate de către 4AM BEAUTY DISTRIBUTION S.R.L. În momentul expedierii coletului, agentul societății de curierat va contacta Utilizatorul prin SMS, e-mail sau telefon pentru a indica intervalul de livrare. În cazul în care agentul societății de curierat nu reușește contactarea Cumpărătorului, acesta va mai proceda la două avizări succesive. Coletul va fi păstrat doar 5 zile lucrătoare de la prima avizare.
Fiecare produs livrat va prezenta următoarele "caracteristici obligatorii": va avea toate elementele caracteristice conforme cu cele ale modelului prezentat pe website și va fi original etichetat, ambalat și sigilat. Factura de cumpărare a produsului va fi trimisă la adresa de e-mail a Cumpărătorului.
La recepția coletului, primitorul trebuie să verifice integritatea acestuia, inclusiv integritatea benzii adezive care trebuie să fie intactă. Primitorul coletului are dreptul de a nu accepta și de a nu plăti contravaloarea coletului dacă sesizează urme de deteriorare și/sau violare a acestuia (colet desigilat, colet deformat, colet rupt, colet umed sau cu urme de umezeală etc). Toate mențiunile cu privire la eventualele probleme privind integritatea coletelor se vor face în scris pe AWB, în prezența agentului societății de curierat sau se vor face pe un proces verbal de constatare care se va încheia împreună cu acest agent. Doar în astfel de cazuri se poate refuza primirea și plata coletului. Orice reclamații ulterioare cu privire la astfel de aspecte nu vor mai fi luate în considerare.
Arie de Acoperire și Intervale de Livrare:
Livrarile se efectuează exclusiv pe teritoriul României.
Termenul de livrare este:
1-3 zile lucrătoare, dacă produsul este în stoc;
10-20 de zile lucrătoare, dacă produsul nu este în stoc.
Cu excepția apariției unor situații excepționale care fac imposibilă respectarea termenului de livrare, independent de voința noastră, pot apărea întârzieri datorate unor factori externi. Colegii noștri vă stau mereu la dispoziție pentru a clarifica orice problemă.
ATENȚIE! Pentru comenzile plasate vineri și în weekend, termenul de livrare stabilit conform celor de mai sus poate suporta întârzieri de maxim 1 zi lucrătoare.
În cazul comenzilor pentru care Cumpărătorul a optat pentru efectuarea plății prin transfer bancar, termenul de livrare se calculează de la momentul în care este confirmată încasarea contravalorii comenzii în contul Vânzătorului.
În cazul în care Vânzătorul nu și-a îndeplinit obligația de a livra produsele în termen, consumatorul îi solicită/comunică să efectueze livrarea într-un termen suplimentar, corespunzător circumstanțelor. În cazul în care Vânzătorul nu livrează produsele în termenul suplimentar respectiv, consumatorul are dreptul la rezoluțiunea rezilierii contractului. La rezoluțiunea contractului, Vânzătorul rambursează fără întârzieri nejustificate toate sumele plătite în temeiul contractului de către consumator și în decurs de cel mult 7 zile de la data la care consumatorul a comunicat Vânzătorului decizia sa de terminare a contractului.
Comercializăm produsele noastre doar pe teritoriul României. Pentru livrări în afara țării, vă rugăm să ne contactați la contact@vitha.ro
Comenzile cu valoarea totală mai mare sau egală cu 350 lei beneficiază de livrare GRATUITĂ.
Pentru comenzile cu valoarea totală mai mică de 350 lei se va aplica un cost de transport:
în valoare de 25 lei prin firma de curierat SameDay.
Costul de transport se adaugă la prețul produselor comandate și va fi afișat în coșul de cumpărături, înainte de lansarea comenzii.
Livrare:
Proceduri Obligatorii la Livrare:
Produsele comandate prin website sunt livrate prin intermediul serviciilor de curierat rapid asigurate de către 4AM BEAUTY DISTRIBUTION S.R.L. În momentul expedierii coletului, agentul societății de curierat va contacta Utilizatorul prin SMS, e-mail sau telefon pentru a indica intervalul de livrare. În cazul în care agentul societății de curierat nu reușește contactarea Cumpărătorului, acesta va mai proceda la două avizări succesive. Coletul va fi păstrat doar 5 zile lucrătoare de la prima avizare.
Fiecare produs livrat va prezenta următoarele "caracteristici obligatorii": va avea toate elementele caracteristice conforme cu cele ale modelului prezentat pe website și va fi original etichetat, ambalat și sigilat. Factura de cumpărare a produsului va fi trimisă la adresa de e-mail a Cumpărătorului.
La recepția coletului, primitorul trebuie să verifice integritatea acestuia, inclusiv integritatea benzii adezive care trebuie să fie intactă. Primitorul coletului are dreptul de a nu accepta și de a nu plăti contravaloarea coletului dacă sesizează urme de deteriorare și/sau violare a acestuia (colet desigilat, colet deformat, colet rupt, colet umed sau cu urme de umezeală etc). Toate mențiunile cu privire la eventualele probleme privind integritatea coletelor se vor face în scris pe AWB, în prezența agentului societății de curierat sau se vor face pe un proces verbal de constatare care se va încheia împreună cu acest agent. Doar în astfel de cazuri se poate refuza primirea și plata coletului. Orice reclamații ulterioare cu privire la astfel de aspecte nu vor mai fi luate în considerare.
Arie de Acoperire și Intervale de Livrare:
Livrarile se efectuează exclusiv pe teritoriul României.
Termenul de livrare este:
1-3 zile lucrătoare, dacă produsul este în stoc;
10-20 de zile lucrătoare, dacă produsul nu este în stoc.
Cu excepția apariției unor situații excepționale care fac imposibilă respectarea termenului de livrare, independent de voința noastră, pot apărea întârzieri datorate unor factori externi. Colegii noștri vă stau mereu la dispoziție pentru a clarifica orice problemă.
ATENȚIE! Pentru comenzile plasate vineri și în weekend, termenul de livrare stabilit conform celor de mai sus poate suporta întârzieri de maxim 1 zi lucrătoare.
În cazul comenzilor pentru care Cumpărătorul a optat pentru efectuarea plății prin transfer bancar, termenul de livrare se calculează de la momentul în care este confirmată încasarea contravalorii comenzii în contul Vânzătorului.
În cazul în care Vânzătorul nu și-a îndeplinit obligația de a livra produsele în termen, consumatorul îi solicită/comunică să efectueze livrarea într-un termen suplimentar, corespunzător circumstanțelor. În cazul în care Vânzătorul nu livrează produsele în termenul suplimentar respectiv, consumatorul are dreptul la rezoluțiunea rezilierii contractului. La rezoluțiunea contractului, Vânzătorul rambursează fără întârzieri nejustificate toate sumele plătite în temeiul contractului de către consumator și în decurs de cel mult 7 zile de la data la care consumatorul a comunicat Vânzătorului decizia sa de terminare a contractului.
Comercializăm produsele noastre doar pe teritoriul României. Pentru livrări în afara țării, vă rugăm să ne contactați la contact@vitha.ro